„Eine konsistente und positive Kundenerfahrung ist entscheidend“ Weilburg, Dezember 2024. Das Touchpointkonzept und den Begriff hat Anne Schüller vor vielen Jahren in ihrem Buch vorgestellt. Heute spricht die Expertin für eine kundenzentrierte Unternehmensführung, Speakerin, Businesscoach und mehrfach ausgezeichnete Bestsellerautorin als Podcast-Gast auf Themen-Radio. Aber was ist ein Touchpoint eigentlich? „Touchpoints …
WeiterlesenErfolgreiches Change Management
Warum interne Kommunikation eine Führungsaufgabe ist Weilburg, November 2024. Im aktuellen Podcast auf Themen-Radio spricht Andrea Montua, Geschäftsführerin der MontuaPartner Communications GmbH, über die essenzielle Rolle der internen Kommunikation in Unternehmen und wie sich diese im Laufe der Zeit verändert hat. Darüber hinaus stellt sie Erkenntnisse und Praxistipps aus ihrem …
WeiterlesenSocial Media für B2B-Unternehmen
„Glaubwürdigkeit ist die Währung für erfolgreiche Kommunikation“ Weilburg, November 2024. Social Media im B2B-Bereich? Aber sicher. Die 14. Auflage der Langzeitstudie zum Thema zeigt, wie sich das Thema in Unternehmen seit 2011 kontinuierlich entwickelt hat. Jacqueline Althaller, Initiatorin der Studie und Geschäftsführende Gesellschafterin althaller communication, gibt Einblicke im Gespräch auf …
WeiterlesenGendern, YouTube, Gesprächsführung
Neue Podcasts auf Themen-Radio Weilburg, Juni 2024. Management-Impulse auf die Ohren: mit Themen-Radio. Informative und spannende Podcasts mit unterschiedlichen Schwerpunkten so abwechslungsreich wie das Unternehmerleben. Keine Frage: Am Gendern scheiden sich die Geister. Historiker und Autor Dr. Ruben Wickenhäuser wirft im Podcast einen wissenschaftlichen und sachlichen Blick auf die emotionale …
WeiterlesenWie Unternehmen von Social Media profitieren können
Studie zeigt: Dienstleister investieren mehr in ihre Auftritte / Soziale Plattformen bringen neue Kunden und machen Bestandskunden zufriedener Frankfurt, im September 2023. Immer mehr Unternehmen in Deutschland sind auf Sozialen Plattformen vertreten. Einer Umfrage des Marktforschungsinstituts Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten hat ergeben, dass 68 Prozent der befragten Betriebe …
WeiterlesenLinkedIn und Co. nutzen, um Lieferengpässe auszugleichen
Durch die Globalisierung ist es heutzutage sehr einfach, mögliche Lieferanten zu finden – besonders im Ausland. Dazu leisten die sozialen Medien einen wesentlichen Beitrag, denn sie erleichtern es ungemein, auf digitalen Wegen darauf aufmerksam zu machen, dass man Ware benötigt. „Kontakt zu Lieferanten aufzubauen, geht heutzutage mit digitaler Kommunikation sehr …
WeiterlesenSocial Media gewinnt an Relevanz im B2B-Marketing
Die sozialen Medien werden für Marketing und Vertrieb immer wichtiger: Das ergab eine Trend-Befragung von Cloudbridge Consulting. Der Umfrage zufolge braucht es mehr Content auf sozialen Kanälen. Das Marketing in sozialen Medien, die Digitalisierung von Marketing und Vertrieb und die Optimierung von Marketing- und Vertriebsprozessen: Das sind die drei Top-Marketingthemen …
WeiterlesenInfluencer Marketing
Christof Seeger auf Themen-Radio Themen-Radio ist ein Audiokanal mit Podcasts und begeistert mit Themen rund um Strategie, Kommunikation, Management und Karriere. In verschiedenen Schwerpunkten greift Themen-Radio aktuelle Management-Themen auf, die sich unter anderem mit Konzepten und Aktivitäten erfolgreicher Unternehmen auseinandersetzen. Die Macher:innen sprechen mit Persönlichkeiten aus Theorie und Praxis, Buchautor:innen …
WeiterlesenXing und LinkedIn effektiver nutzen
Mit SEO erfolgreich werden Karriereplattformen wie LinkedIn und Xing sind längst nicht mehr nur für Recruiter interessant, sondern bieten Unternehmen Möglichkeiten zum Networken, zum Branding und zur Neukundengewinnung. Dabei ist allerdings Aktivität gefragt, einfach nur präsent sein reicht oft nicht aus. „Wer seine Social-Media-Seite vom reinen „Dabeisein“ zum starken Markenauftritt …
WeiterlesenBanking trifft Social Media
Sebastian Retz auf Themen-Radio Themen-Radio ist ein Audiokanal mit Podcasts und begeistert mit Themen rund um Strategie, Kommunikation, Management und Karriere. In verschiedenen Schwerpunkten greift Themen-Radio aktuelle Management-Themen auf, die sich unter anderem mit Konzepten und Aktivitäten erfolgreicher Unternehmen auseinandersetzen. Die Macher:innen sprechen mit Persönlichkeiten aus Theorie und Praxis, Buchautor:innen …
Weiterlesen