Mehr-Magazin Impulse für das Management

Autorengespräch: Oma wäre ein guter CEO Weilburg, Dezember 2024. Und zwar nicht nur ein guter, sondern ein verdammt guter. So zumindest der Titel eines Buches von Holger Mandel und Paul Johannes Baumgartner. Baumgartner gibt auf Themen-Radio Einblicke ins Buch und erläutert, warum es aus Sicht der Autoren Führung durch Werte …

Agenturmodell im Automobilhandel Weilburg, Dezember 2024. Der Verband markenunabhängiger Mobilitäts- und Fuhrparkmanagementgesellschaften e.V. (VMF) hat gemeinsam mit MHP eine Studie zum Agenturmodell erarbeitet. Unter dem Titel „Einführung von Agenturmodellen im Automobilhandel und die Auswirkungen für relevante Marktakteure“ beleuchtet die Studie aktuelle und zukünftige Entwicklung dieses Modells und welchen Einfluss es …

„Eine konsistente und positive Kundenerfahrung ist entscheidend“ Weilburg, Dezember 2024. Das Touchpointkonzept und den Begriff hat Anne Schüller vor vielen Jahren in ihrem Buch vorgestellt. Heute spricht die Expertin für eine kundenzentrierte Unternehmensführung, Speakerin, Businesscoach und mehrfach ausgezeichnete Bestsellerautorin als Podcast-Gast auf Themen-Radio. Aber was ist ein Touchpoint eigentlich? „Touchpoints …